رابطه فعالیتهای مدیران و سرمایه فکری با رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران در سال93-1392 می باشد که تعداد آنها 2400 نفر است . روش نمونه گیری تصادفی است که حجم نمونه 350 نفر می باشد . برای سنجش موضوع تحقیق ، مدل مفهومی بر اساس ادبیات موضوع طراحی شد و به منظور بررسی مدل مفهومی تحقیق از کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران خواسته شد تا به سوالات پرسشنامه هایی که به همین منظور تنظیم شده بود ، پاسخ دهند . برای بررسی رابطه بین متغیرهای تحقیق ، از مدلسازی معادله ساختاری استفاده گردید . نتیجه تحقیق نشان داد که فعالیت های مدیران از طریق متغیرهای میانجی تحقیق ( سه مولفه سرمایه فکری: سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری) بر رضایت شغلی و رفتار شهرندی سازمانی تأثیر مثبت و معنادار دارد . بنابراین نقش میانجی این سه مولفه در ارتباط بین فعالیت های مدیران و رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی تأیید می شود . از آنجائیکه ضریب مسیر بین فعالیت های مدیران و نگرش های شغلی عدد 84/0 می باشد و با توجه به نقش متغیر میانجی سرمایه فکری که در مدل تحقیق ، مقدار ضریب مسیر بین این دو متغیر به مقدار 38/0 کاهش پیدا کرد می توان گفت متغیر میانجی سرمایه فکری دارای تأثیر نسبی بر رابطه این دو متغیر می باشد (به صورت نسبی و محدود رابطه میان فعالیت های مدیران و نگرش های شغلی را میانجی گری می کند) ، همچنین سرمایه فکری بر نگرشهای شغلی تأثیر مثبت و معنادار دارد . که سرمایه ساختاری بیشترین تأثیر بر رضایت شغلی و سرمایه ارتباطی بیشترین تأثیر بر رفتار شهروندی داشته است . و همچنین با توجه به ضریب مسیر 92/0 و آماره t به مقدار 94/13 می توان گفت: فعالیت های مدیران در سطح اطمینان 99 درصد با سرمایه فکری سازمان رابطه معنادار و مثبتی دارد .